Política de Privacidade

SAN REMO COMPANY LTDA, nome fantasia Campo Simples, CNPJ 60.623.763/0001-10, Rua André Fernandes, 153, Nova Suíça, Belo Horizonte/MG, CEP 30421-201. Encarregado de dados (LGPD): Guilherme Barros, privacidade@camposimples.com.

• Conta: nome, e-mail e, se você entrar com Google ou com Apple, o identificador da conta e os dados que o provedor enviar (no Apple, nome e e-mail, que pode ser um e-mail privado de encaminhamento que a Apple cria para você).
• Sua fazenda: rebanho, leite, estoque, financeiro da fazenda e equipe com papéis, tudo o que você registra.
• Fotos de animais: da câmera ou galeria, só quando você escolhe tirar ou enviar.
• Brinco com chip (NFC): o app lê o chip apenas quando você encosta o celular. Não guardamos dados do aparelho além do necessário.
• Assinatura: dados de cobrança e situação dos pagamentos. O cartão é processado pela Asaas; nós não guardamos o número.
• Uso e erros: registros técnicos para o sistema funcionar e para corrigir falhas.
• Contato: nome, cidade/UF, telefone ou e-mail e dados da fazenda que você informa em formulário do site ou de anúncio, a origem do anúncio e o histórico de conversas por WhatsApp.

• Criar e manter sua conta e prestar o serviço contratado: execução de contrato (LGPD, art. 7º, V).
• Cobrar, emitir notas e guardar faturas por 5 anos: obrigação legal e execução de contrato (art. 7º, II e V).
• Segurança, prevenção a fraude e correção de falhas: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Atendimento e resposta a pedidos seus, inclusive por WhatsApp: execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V).
• Conteúdo e novidades por mensagem: seu consentimento (art. 7º, I), que você retira quando quiser.
• Defesa em processos: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

Não vendemos seus dados e não os usamos para decisões automatizadas que afetem seus direitos.

Só com empresas que operam o serviço por nós, que recebem o mínimo necessário:

• PostHog, para medir o uso do site (servidores na União Europeia).
• Hospedagem dos servidores (Hetzner) e banco de dados (Supabase).
• Expo, para entregar atualizações do aplicativo.
• Resend, para enviar e-mails do sistema (avisos, convites).
• Asaas, para cobrança por Pix, cartão e boleto.
• Google e Apple, para quem escolhe entrar com a conta Google ou com Apple.
• Meta (WhatsApp Cloud API e anúncios), para conversar com você pelo WhatsApp e receber contatos de formulários de anúncios.
• Anthropic (inteligência artificial), que apoia o nosso atendimento comercial e a leitura do material de montagem do rebanho, como explicado em "Inteligência artificial" e "Foto do caderno" abaixo.

Também podemos informar dados a autoridades quando a lei exigir. Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil (por exemplo, servidores na Europa); nesses casos usamos as garantias da LGPD (art. 33) para transferência internacional.

Usamos inteligência artificial de duas formas. Para a nossa equipe, ela sugere mensagens de contato, e uma pessoa decide o que enviar. No WhatsApp comercial, quando o atendimento automático está ligado, um assistente responde sozinho, sem revisão humana de cada mensagem, para tirar dúvidas e entender o que você procura (por exemplo, o tamanho da fazenda). Nele usamos o texto da conversa e os dados do seu contato. Você pode pedir a qualquer momento para falar com uma pessoa da equipe. Nenhuma decisão automática sobre direitos seus, como contratar, cobrar ou cancelar, é tomada por IA. Se algum dia houver decisão tomada apenas por tratamento automatizado que afete seus interesses, você pode pedir a revisão por uma pessoa (LGPD, art. 20) pelo e-mail acima.

Quando você envia a foto do seu caderno, usamos a imagem apenas para cadastrar os seus animais no Campo Simples. Quem lê o material (foto, planilha ou texto) é a equipe responsável pela montagem e uma inteligência artificial da Anthropic, contratada por nós por API, que monta uma proposta de rebanho para a equipe revisar antes de você ver. A Anthropic não usa esse material para treinar a inteligência artificial. A foto e as cópias de trabalho são apagadas em até 30 dias após a montagem do rebanho, ou em até 15 dias se a montagem não for concluída. Você pode pedir a exclusão antes disso pelo WhatsApp de atendimento. Se a foto mostrar dados de outras pessoas (por exemplo, nome ou telefone de funcionário), cubra essas informações antes de enviar.

Usamos o PostHog para medir como o site é usado (páginas visitadas, cliques nos botões e de qual anúncio ou link você veio) e para gravar sessões de navegação de forma anônima, o que nos ajuda a corrigir o que confunde quem visita. Tudo o que você digita em campos e formulários é mascarado e não aparece nas gravações. Se o seu navegador envia o sinal "Não rastrear", respeitamos. Esses dados ficam guardados na União Europeia. Para pedir a exclusão do que foi coletado sobre você, escreva para privacidade@camposimples.com.

Enquanto sua conta existir. Ao apagar a conta, em 30 dias apagamos seus acessos e anonimizamos seus dados; o que fica guardado, e por quê, está em Apagar minha conta e meus dados. Notas e faturas ficam por 5 anos por obrigação fiscal. Contatos de formulário que não viram clientes ficam por até 12 meses (ou menos, se você pedir). Registros técnicos de acesso ficam por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).

Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:

• confirmação de que tratamos seus dados;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre as empresas com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências da recusa (por exemplo, sem autorizar mensagens de novidades você continua usando o app normalmente);
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento feito sem consentimento, se você entender que descumpre a lei;
• revisão por uma pessoa de decisão tomada apenas de forma automatizada (art. 20).

Para pedir, escreva ao encarregado de dados em privacidade@camposimples.com ou chame no WhatsApp. Para parar de receber mensagens, responda parar no WhatsApp. Respondemos em até 15 dias. Para apagar a conta, veja Apagar minha conta e meus dados. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Conexões protegidas (HTTPS), acesso por papéis (cada pessoa vê só o que o papel permite), dados de cada fazenda separados dos de outras e acesso interno restrito. Nenhum sistema é 100% seguro; se houver incidente que o afete, avisamos você e a ANPD conforme a lei.

O Campo Simples é para quem administra ou trabalha em fazenda e não é dirigido a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças de propósito.

Se mudarmos algo importante, avisamos pelo app, e-mail ou WhatsApp. A data de vigência fica no topo.