Apagar minha conta e meus dados

1. Abra o Campo Simples e entre na sua conta.
2. Vá em Mais e depois em Apagar minha conta.
3. Se quiser, baixe uma cópia dos seus dados antes (exportação).
4. Confirme. Sua assinatura é cancelada e a conta entra em contagem de 30 dias.

1. Entre na sua conta em camposimples.com.
2. Abra o menu da conta e escolha Apagar minha conta; os passos são os mesmos do app.

Escreva para privacidade@camposimples.com ou chame no WhatsApp com seu nome e o e-mail da conta. Podemos pedir uma confirmação simples de que é você, para não apagar dados de outra pessoa. Quem só preencheu um formulário (site ou anúncio do Facebook/Instagram) ou conversou conosco no WhatsApp pode pedir por esses mesmos canais.

Depois do pedido, apagamos sua conta e seus dados em 30 dias. Até lá, se mudar de ideia, é só tocar em Desistir e manter minha conta na tela de Apagar minha conta (no app ou na web) ou avisar pelos canais acima. Apenas entrar de novo na conta não cancela a exclusão. Passado o prazo, não dá para desfazer. A assinatura é cancelada já no pedido; se você desistir, a assinatura continua cancelada e é preciso contratar de novo.

Passados os 30 dias, o que acontece depende do seu papel:

• Dono único da fazenda: a fazenda inteira é anonimizada, ou seja, os dados pessoais de toda a equipe deixam de identificar alguém. Se você deixou outro dono ou administrador na fazenda, ou criou a fazenda depois do pedido, a fazenda não é apagada: só o seu acesso sai.
• Demais papéis: só os seus dados são anonimizados; a fazenda continua com o dono.

Apagado: suas sessões de login e credenciais (senha e vínculo com Google ou Apple) e os códigos de verificação ligados ao seu e-mail.

Anonimizado (o dado continua existindo, sem identificar você): nome, e-mail, telefone e foto da sua conta, e o seu nome ou e-mail quando aparece em registros, histórico e anotações da fazenda, que são trocados por um texto genérico. O nome da fazenda também é trocado se tiver o seu nome.

Guardado:

• Notas, faturas e cobranças por 5 anos, por obrigação fiscal, com acesso restrito e sem uso para contato ou marketing. Depois disso são eliminadas.
• O registro do seu pedido de exclusão (seu nome, a data do pedido e o que foi feito), por 5 anos depois da conclusão, para comprovar que atendemos ao pedido (LGPD, art. 16 e art. 37). Fica com acesso restrito e não é usado para nenhuma outra finalidade.
• O histórico de registros da fazenda (animais, leite, estoque, financeiro e as fotos anexadas a eles) fica preservado, sem o seu nome. Não analisamos o conteúdo das imagens, então uma foto pode continuar mostrando algo que identifique alguém. Se quiser a remoção de uma foto, peça pelo e-mail.
• Cadastros de trabalhadores e de responsáveis legais da fazenda, por obrigação trabalhista, fiscal e regulatória.
• O registro de auditoria da nossa equipe, inclusive o desta exclusão, sem o seu nome.
• Contatos comerciais (formulários, anúncios e conversas de WhatsApp) não entram na exclusão da conta; peça a eliminação deles à parte pelo e-mail ou WhatsApp. Se não virarem cliente, ficam por até 12 meses.

Se a fazenda tem equipe, avise sua equipe antes de pedir.

Responda parar em qualquer conversa nossa no WhatsApp. Isso não apaga seus dados.

Veja a Política de Privacidade e os Termos.